Universelles TAPI Plugin für Outlook wie Starface Plugin gesucht

Hallo,

ein Kunde nutzt an einem Standard aktuell eine Startface TK die bald aus Konzernvorgabegründen durch eine andere VOIP-Lösung ersetzt werden soll.
Die Mitarbeiter nutzen das Starfaceplugin sehr intensiv unter Windows 10 Pro 64Bit mit Office 2016 Std 32Bit.
(Die Mitarbeiter haben bis zu 8 Exchange-Postfächer in Ihrem Outlook eingebunden, da die Firma unter mehreren Namen nach Aussen auftritt.)

Die neue Lösung kann TAPI und es gibt eine Webseite wo man viele Funktionen aufrufen kann. Quasi ein virtuelles Telefon via Web.
Aber nichts was mit der Einfachheit des Starface-Plugins vergleichbar ist.

Also schaue ich gerade nach Lösungen.
Ja, das darf auch Geld kosten.
Einiges habe ich schon gesehen, aber alles basiert auf einer Client/Server-Lösung und will gleich CRM-Funktionen verkaufen und bringt deshalb eine große Desktop-Anwendung mit.

Was der Kunde nutzt:
- Nummern und Namen direkt aus mehreren persönlichen und gemeinsammen Kontaktlisten
- Spalte in Outlook wo man die Anrufe des Tages sieht mit Nummern und Namen
- Anrufen eines Kontaktes durch einfachen Klick
- Wenn Jemand anruft soll der Name angezeigt werden
- Wenn ich eine Mail öffnen zeigt das SF-Plugin einen Button mit allen Rufnummern die es im Mail-Text und Kontakt gefunden hat
- Anrufen eines Kontaktes
- Anruf einer Rufnummer mit Eingabe von Hand
- Anrufen eines Kontaktes durch Eingabe des Namens und Autovervollständigung über alle Kontakte-Order aller Postfächer

Hat sich schon einmal Jemand im Zuge einer Migration damit beschäftigt?
Und kann es etwas empfehlen was Alles oder Einiges davon erledigt?

Danke

Stefan