ahstax
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Diktat-Abspielgerät "steigt aus"

Hallo miteinander,

es klingt komisch, ist aber so:
ich finde einfach niemanden (einschließlich Hersteller!), der mir eine Lösung anbieten kann. Deswegen versuche ich es mal hier:

bei einer Kollegin steigt immer wieder das Diktat-Abspielgerät aus.

Das Diktat-Abspielgerät besteht aktuell aus

Die Situation ist, dass die Kollegin Diktate schreibt (Funktion ist also da), dann etwas anderes macht (während aber die Software die ganze Zeit weite läuft), dann wieder ein Diktat schreiben möchte (die Software läuft weiterhin), aber der Fußschalter keine Tastendruck-Befehle an den PC weitergibt.

Das Problem bestand auch schon mit anderer Hardware an gleichem PC, nämlich mit einer Digta Soundbox 820.

Die Software mit allen Komponenten wurde bereits komplett deinstalliert und neu installiert.

Wenn man den USB-Stecker des Fußschalters (früher der Soundbox) umsteckt, geht es häufig wieder.

Ich dachte auch schon an statische Aufladung, die sich von der Kollegin über den Fußschalter in den USB-Port entlädt und so den USB-Port in ein "Not-Aus" zwingt. Daraufhin habe ich der Kollegin, sozusagen als "proove-of-concept", ein Antistatik-Armband besorgt, das am PC angeschlossen ist. Dies brachte leider auch keine Besserung.

Hat noch jemand einen Vorschlag?

Neugierige Grüße,
Andreas

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Mitglied: 137289
137289 Oct 02, 2018 updated at 12:40:31 (UTC)
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USB-Controller Stromsparfunktionen im aktuellen Energie-Profil, Gerätemanager und evt. BIOS/EFI überprüfen.

Gruß speedlink
Member: ahstax
ahstax Oct 02, 2018 at 12:54:53 (UTC)
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Die Stromsparfunktion könnte es tatsächlich gewesen sein, zumindest war "darf zum Stromsparen den Port deaktivieren" angehakt.

Weißt Du, ob es eine Möglichkeit gibt, das via GPO auszurollen? (Bzw wie die heißt?)
Mitglied: 137289
Solution 137289 Oct 02, 2018 updated at 13:45:53 (UTC)
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Kommt drauf an wo das war.

Normalerweise im aktiven Energiesparplan
https://social.technet.microsoft.com/Forums/ie/en-US/d6fb2f71-4fac-4c9c- ...

Als Powershell so die aktuelle Einstellung für selektives Energiesparen des USB deaktivieren
$scheme = [regex]::match((powercfg -getactivescheme),'(?<=:\s*)[\da-f\-]+').Value  
powercfg -setacvalueindex $scheme 2a737441-1930-4402-8d77-b2bebba308a3 48e6b7a6-50f5-4782-a5d4-53bb8f07e226 0
powercfg -setdcvalueindex $scheme 2a737441-1930-4402-8d77-b2bebba308a3 48e6b7a6-50f5-4782-a5d4-53bb8f07e226 0
oder auch als Batch
for /f "tokens=4 delims=: " %%a in ('powercfg -getactivescheme') do set "schema=%%a"  
powercfg -setacvalueindex %schema% 2a737441-1930-4402-8d77-b2bebba308a3 48e6b7a6-50f5-4782-a5d4-53bb8f07e226 0
powercfg -setdcvalueindex %schema% 2a737441-1930-4402-8d77-b2bebba308a3 48e6b7a6-50f5-4782-a5d4-53bb8f07e226 0
Member: ahstax
ahstax Oct 02, 2018 at 14:34:21 (UTC)
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Wenn ich es richtig sehe, wird damit der Reiter "Energieverwaltung "in "Systemsteuerung --> System --> Gerätemanager --> ..." ausgeblendet. Reicht das? Oder ist hier Ausblenden gleichbedeutend mit "Möglichkeit deaktiviert"?

Ansonsten hätte ich mit Regshot gerade festgestellt, dass
HKLM\SYSTEM\ControlSet001\Enum\USB\ROOT_HUB20\4&37848636&0\Device Parameters\EnableSelectiveSuspend: 0x00000000
HKLM\SYSTEM\ControlSet001\Enum\USB\ROOT_HUB20\4&f63975&0\Device Parameters\EnableSelectiveSuspend: 0x00000000
HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum\USB\ROOT_HUB20\4&37848636&0\Device Parameters\EnableSelectiveSuspend: 0x00000000
HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum\USB\ROOT_HUB20\4&f63975&0\Device Parameters\EnableSelectiveSuspend: 0x00000000
beim Umstellen der Energieverwaltung geändert wird.
Blöderweise sind "4&37848636&0" und "4&f63975&0" Teil des Geräteinstanzpfads, der sich je nach PC unterscheidet...
Mitglied: 137289
Solution 137289 Oct 02, 2018 updated at 15:19:12 (UTC)
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Zitat von @ahstax:

Wenn ich es richtig sehe, wird damit der Reiter "Energieverwaltung "in "Systemsteuerung --> System --> Gerätemanager --> ..." ausgeblendet.
Nein, das siehst du falsch. Obige Skripte holen sich das aktuelle konfigurierte Energieschema der Kiste und auf dieses Schema wird dann das selektive USB Sparen mit powercfg deaktiviert. Im Controller brauchst du dann nichts konfigurieren weil Windows dann die USB Ports von Haus aus nicht mehr abschaltet.