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Cisco CucyLync - Click to Call
Hallo zusammen,
ich habe da mal eine Frage. Wie es der Titel schon sagt haben wir eine CISCO Telefonanlage mit Call Manager etc. im Einsatz.
Als Softphone nutzen wir CucyLync funktioniert soweit auch alles wunderbar.
Das Problem ist, dass wir im Outlook natürlich unsere Nummern für die Kontakte so eingepflegt haben, dass Sie mit dem handy im Kontaktbuch anrufbar sind etc.
Bsp.: 0175xxxx ++49 0175xxx 00490175xxx
Wenn ich mich nun der FUnktion Click to Call bedienen möchte habe ich natürlich das Problem, dass er nicht rauswählen kann, da ihm die 0 für das rauswählen fehlt.
Kann man dies irgendwie einstellen, ohne dass man irgendwelche Wählregeln usw. direkt auf dem Telefonsystem anpassen muss.
Ggf. über die Telefon und Modemeinstellungen ?
Vielen Dank für eure Hilfe und Rückmeldungen vorab.
Beste Grüße
JK23JK
ich habe da mal eine Frage. Wie es der Titel schon sagt haben wir eine CISCO Telefonanlage mit Call Manager etc. im Einsatz.
Als Softphone nutzen wir CucyLync funktioniert soweit auch alles wunderbar.
Das Problem ist, dass wir im Outlook natürlich unsere Nummern für die Kontakte so eingepflegt haben, dass Sie mit dem handy im Kontaktbuch anrufbar sind etc.
Bsp.: 0175xxxx ++49 0175xxx 00490175xxx
Wenn ich mich nun der FUnktion Click to Call bedienen möchte habe ich natürlich das Problem, dass er nicht rauswählen kann, da ihm die 0 für das rauswählen fehlt.
Kann man dies irgendwie einstellen, ohne dass man irgendwelche Wählregeln usw. direkt auf dem Telefonsystem anpassen muss.
Ggf. über die Telefon und Modemeinstellungen ?
Vielen Dank für eure Hilfe und Rückmeldungen vorab.
Beste Grüße
JK23JK
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Printed on: April 23, 2024 at 10:04 o'clock
2 Comments
Latest comment
Hallo,
wenn ich das hier richtig interpetiere kannst du dem System in der Konfiguration einen Prefix mitgeben.
http://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/cupa/click_to_call/8 ...
http://www.cisco.com/c/en/us/support/docs/voice-unified-communications/ ...
und das sollte auch mit der '0' für die Amtsholung gehen.
brammer
wenn ich das hier richtig interpetiere kannst du dem System in der Konfiguration einen Prefix mitgeben.
http://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/cupa/click_to_call/8 ...
http://www.cisco.com/c/en/us/support/docs/voice-unified-communications/ ...
und das sollte auch mit der '0' für die Amtsholung gehen.
brammer
Danke für dienen HInweis,
wir haben wählregeln erstellte damit funktioniert es wie gewünscht.
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