Best Practice: Lokale IP finden lassen

Viel zu kompliziert !! Kollege @OSelbeck hat es oben schon gesagt.

Winblows:
ipconfig in der Eingabeaufforderung oder Powershell

Apple Mac oder Linux:
Klick auf: Apfel => Systemsteuerung => Netzwerk
oder
ifconfig im Terminal was auch für Linux gilt.

Winblows Deluxe Lösung:
Wo man nur noch auch den Bildschirm sehen muss:
Internet IP Adresse mit Windows Desktop Tool BGInfo anzeigen lassen

Moin,


Welches ist die Windows-Taste?


Da hat sich Bing geöffnet. Auf welchen Link soll ich klicken?


Adapter? Welcher von den fünfen?


Und unter Windows 10 zumindest kann man da noch nicht einmal rauskopieren. Viel zu kompliziert für die DAUs.


Wenn Du nur die IP brauchst, dann ohne /all. Bei ganz harten Fällen hatte ich auf dem Desktop ein Batch hinterlegt mit dem Befehl. Dann müssen sie nur noch klickiklicki machen.

Aber selbst daran scheitern einige User.

Lieber Grüße

Erik

Genau deshalb ja die Winblows DAU sichere obige BGInfo Lösung direkt auf dem Bildschirm !

Und wenn man mal Langeweile hat oder dringend Stunden schreiben muss, dann hätte ich noch die Ich-bringe-den-DAU-zur-Verzweiflung-Lösung:

Hallo,

1. Aus DAUs irgendwelche sinnvollen Informationen rauszubekommen ist echt anstrengend und teilweise eine Kunst
Ich habe neulich 25 Minuten benötigt bis der User Teamviewer gestartet hatte

2. Meine Kunden sind alle in ein RMM-System integriert wo ich alle relevanten Informationen ablesen kann ohne auf die Person vor dem PC angewiesen zu sein

3. Alle von mir installierten/gelieferten PCs haben ein Teamviewer-Icon auf dem Desktop
Vermutlich ist es meistens einfach den User Teamviewer starten zu lassen und selber nachzuschauen.

Wem TV und RMM nun nicht gefällt kann es gerne durch eigene Lösungen ersetzen

Bei Windows 10 gehe ich inzwischen auch gerne über den Taskmanager, lässt sich leicht starten. Unter unter leistung sind dort auch die IP Adressen zu finden. Und es ist schon nach aktiven Adaptern gefiltert.

Och, das geht ja noch. Ich hatte letzt eine, die schlug so ziemlich alles:

Die Kollegin rief an, weil ich ihr Outlook einrichten sollte. Eine neue Kollegin. Also erstmal das PW ändern. Ich leite sie per Fernwartung an, wie sie per Webinterface ihr PW ändern kann. Ich hatte sie gerade in paar Tage vorher angelegt und deshalb ihr 12 Zeichen langes Wir-Lernen-Die-Tastatur-Kennen-PW in meiner Excelliste. Es blieb ihr also erspart, das selbst einzugeben. Dann sage ich zu ihr: "Geben Sie bitte zweimal das neue Passwort ein." Sie tut es. Das System bestätigt die Änderung des PW.

Ich starte Ausguck. Ein neues Profil wird angelegt. Ich trage für die Kollegin alle relevanten Informationen ein und aktiviere das PW-Feld. "Geben Sie bitte hier Ihr Passwort ein." Und jetzt kommt's:

"Welches Passwort?"
"Das, das sie gerade vergeben haben."
"Das weiß ich nicht mehr."
"Wie bitte?"
"Sie haben mir nicht gesagt, dass ich mir das merken muss."

Ruhig, Erik, ruhig! Nicht aufregen! Tief ein- und ausatmen!

Alles von vorne. "Einen Moment, bitte." Also ab in die Userverwaltung und PW neu setzen. "Sind Sie noch dran?" Schnauze! "Ja, einen Moment, bitte." Wieder auf den Rechner der Kollegin und auf ein Neues. Sie vergibt wieder ein neues PW. "Das schreibe ich mir diesmal auf." Wenn es denn sein muss. Dann wieder zu Ausguck. Sie tippt ihr PW ein. Zugriff verweigert. Sie tippt es nochmal ein. Zugriff verweigert. Ein drittes Mal und wieder. Zugriff verweigert.

"Aber ich gebe genau das ein, was ich aufgeschrieben habe."
"Haben Sie auch auf die Groß-/Kleinschreibung geachtet?"
"Ach, muss man das?"

Ruhig, Erik, ruhig! Nicht aufregen! Tief ein- und ausatmen!

"Ja, das ist wichtig." Also nochmal. Beim dritten Mal hat es dann geklappt.

Entweder direkt die Info die BGInfo in den Hintergrund geschrieben hat vorlesen lassen oder über Start->Ausführen->cmd->ipconfig (ggf /all). Oder direkt hinfahren/hinlaufen, wenn es innerhalb weniger Minuten zu erreichen ist und der User einen mehr Zeit kosten würde als die Fahrt.

lks

Moin,


Die Rechner mit dem Windows-Namen (= sprechende Inventarnummer) beschriften "W1-PC-4711" und nach der Bezeichnung auf dem blauen Etikett fragen.
Dank DNS alles kein Problem

Edit: und wenn ich nicht die IP, sondern die RDP-Angaben benötige:
Ansonsten, am Terminalserver nach dem Username und dem Terminalserver fragen (-> BGInfo)

Gruß
em-pie

ich würde auch wenn du das öfters hast einfach bginfo nehmen. Ansonsten - sofern möglich und bei euch erlaubt - z.B. nen kleines powershell-script bauen was die eben vom internen server starten sollen.

Ich würde jedoch generell überlegen auf DNS zu gehen und entsprechende Rechnernamen zu vergeben, damit sparst du dir das ganze IP-Geraffel ganz einfach. Es hängt dann mehr von eurer Organisation ab wie du das machst - z.B. wenns bei euch eher statische Rechner sind dann wäre eine Option den Rechnernamen mit der Telefonnummer zu verknüpfen. Oder eben nen simpler Aufkleber am Rechner - fertig (kann ja auch 1x am Rechner, 1x am Bildschirm sein damit die nicht z.B. bei der Rezi erst unterm Schreibtisch klettern müssen wenn da Leute vor stehen).

Hallo,

Minianwendung / Gadget "Network Monitor" auf den Windows Clients installieren und im Hintergrund laufen lassen.
Bei Bedarf die Zahlen vom Dektop vorlesen lassen

alternativen:
bginfo

Find-Your-IP-Address-on-a-Mac

Gruß

Moin,


Bei uns ist der Rechnername einfach die Inventarnummer mit einem Präfix. Das spart einen Aufkleber.


Username und Dienststelle reicht. Dann weiß ich, auf welchem TS der User sich rumtreibt.

Liebe Grüße

Erik

Es ist und bleibt das größte DAU Problem auf diesem Planeten...… sofern es deine Umgebung zulässt, BGinfo mit GPO's verteilen, alles andere kostet dir mehrere Jahre entspannte Lebenszeit.

Oder Alternativ, falls die Clients im Netzwerk erreichbar sind, den DNS Namen mit einem Sticker auf den Client kleben(dann Hostnamen pingen, oder wenn das Netz nicht direkt erreichbar ist im DNS, DHCP nachschlagen).