hijacker99
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Appliance für reine Voice-Ansagetexte gesucht

Hallo und guten Tag

Wir möchten einen Ansagetext (Profi-Aufnahme vom Tonstudio) immer getimert ausserhalb der Büro-Öffnungszeiten schalten. Dazu habe ich eine Nummer reserviert, auf der läuft nur der Ansagetext. Anrufen tut auf die Nummer niemand (letzte Nummer von unserem 10er Block).
Nun schafft es der VOIP-Provider nicht, die MP3-Datei ohne Downsampking auf 8 KHz reinzuladen, unglaublich. Das File hört sich schon so an wie im Aquarium. Dabei haben heute alle Telefone durchgehend bessere Qualität.

Nun möchte ich die Sache anders lösen: Am SIP Provider soll sich eine Appliance oder eine Box anmelden, auf der Appliance wird nur die Sprachnachricht in guter Qualität gesichert und rausgegeben.

Meine Frage: gibt es eine einfache Lösung dazu? Oder muss ich gleich irgend ein PBX System hochziehen? Oder doch besser einen Apparat, auf dem die Voicenachricht läuft?

Danke für eure Einschätzungen.

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Member: falscher-sperrstatus
falscher-sperrstatus Jun 12, 2017 at 16:37:36 (UTC)
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Hi Hijacker,

sind ja schonmal ein paar Infos mehr, als man sonst so bekommt. Die wichtigste aber: Was habt Ihr denn im Einsatz? Telefone, VoIP Provider, PBX?

MMn sollte das eure PBX bereits stemmen.

VG
Member: hijacker99
hijacker99 Jun 12, 2017 updated at 17:08:15 (UTC)
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Hallo

Wir haben das ganz einfach gelöst. Wir haben Festnetz-Nummern, die wir im Team nach aussen kommunizieren. Jeder MA hat ein Mobile, da wir oft auswärts arbeiten. Pro MA eine Nummer. Einzig die erste Nummer im Block geht auf das Sekretariat. Die Rufweiterleitung wird via virtuelle PBX vom Provider gemacht. Wir haben intern also weder ein VOIP Telefon noch eine PBX.

fixnet nummer 00 = weiterleitung sekretariat
fixnet nummer 01 = weiterleitung auf ma1
fixnet nummer 02 = weiterleitung auf ma2

usw
Member: falscher-sperrstatus
falscher-sperrstatus Jun 12, 2017 at 17:23:00 (UTC)
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ist leider nur die halbe Miete - welche vPBX beim Provider? Wenn die das natürlich nicht kann braucht ihr eine eigene - oder ein entsprechendes Gerät...
Member: em-pie
em-pie Jun 12, 2017 updated at 18:39:34 (UTC)
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Hmm...

eine MOH (Music-on-Hold) kommt vermutlich nicht in Frage. Diese würde quasi eure Ansage im Endlos-Modus laufen lassen und sobald eine Art "Nachtschaltung" aktiv wäre, würde einfach auf die MOH (via analoger Nst angebunden) weitergesprungen werden und demnach vermutlich in 90% aller Fälle mitten in der Ansage landen...

Wir haben von Tiptel einen AB; im Rahmen eines anderen Threads hier über deren anderen Produkte gestolpert.
Vllt. wäre das folgende Gerät ja etwas für euch: tiptel 545 SD
Mit einem Cisco SPA112 (SIP-> analog) könntet ihr die Kiste dann an eure vPBX anbinden.


Gruß
em-pie
Member: hijacker99
hijacker99 Jun 12, 2017 at 19:14:25 (UTC)
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Tja, das ist eben die Frage... Gibt es keine einfach Appliance, die das kann?
Mitglied: 133417
133417 Jun 12, 2017 at 19:20:30 (UTC)
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Zitat von @hijacker99:

Tja, das ist eben die Frage... Gibt es keine einfach Appliance, die das kann?
Raspi + SIP Client + Automatische Rufannahme + Audiofile = Fertig face-smile

Gruß
Member: hijacker99
hijacker99 Jun 12, 2017 at 19:23:13 (UTC)
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Mmh. Klingt interessant... Hast du konkrete Binarys des SIP Clients? Hängt das Ding dann auch automatisch auf, wenn die Ansage beendet ist?
Mitglied: 133417
133417 Jun 12, 2017 at 19:28:24 (UTC)
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Twinkle, sipcmd, usw.
Hängt das Ding dann auch automatisch auf, wenn die Ansage beendet ist?
Jepp lässt sich alles konfigurieren.